Política de Privacidade

O health é um aplicativo de gestão de saúde pessoal desenvolvido pela Multiverso Online. Permitimos que usuários façam upload de exames médicos, recebam interpretações assistidas por inteligência artificial e gerenciem seu histórico de saúde.

Responsável pelo tratamento de dados: Multiverso Online Tecnologia LTDA
Contato: [email protected]

• Dados de cadastro: nome, e-mail (via Keycloak/SSO)
• Dados de saúde: exames médicos enviados (PDFs/imagens), resultados, diagnósticos interpretados pela IA
• Dados do perfil: data de nascimento, sexo biológico, peso, altura, condições crônicas, alergias, plano de saúde
• Dados de uso: consultas agendadas, lembretes, membros da família cadastrados
• Dados técnicos: logs de acesso, endereço IP, identificador de sessão

• Prestação do serviço de interpretação de exames via IA (base legal: execução de contrato)
• Armazenamento e organização do histórico de saúde pessoal (legítimo interesse / consentimento)
• Envio de notificações e lembretes configurados pelo usuário (consentimento)
• Melhoria dos modelos e qualidade do serviço, de forma anonimizada (legítimo interesse)
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Os exames enviados são processados por modelos de inteligência artificial (Claude da Anthropic e modelos locais Ollama) exclusivamente para gerar a interpretação solicitada.

Importante: As interpretações geradas pela IA são informativas e não substituem diagnóstico médico. Sempre consulte um profissional de saúde.

Seus dados de saúde não são usados para treinar modelos de IA de terceiros sem seu consentimento explícito.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Anthropic — processamento de IA (sujeito à política de privacidade da Anthropic)
• Provedores de infraestrutura — servidores self-hosted no Brasil (Proxmox/K3s)
• Autoridades legais — quando exigido por lei

• Dados armazenados em servidores localizados no Brasil
• Arquivos de exames criptografados no MinIO (storage S3-compatible)
• Autenticação via Keycloak com tokens JWT de curta duração
• Backups diários com retenção de 30 dias

• Acesso — visualizar todos os seus dados
• Correção — corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão — excluir sua conta e todos os dados (botão disponível em Perfil → Excluir Conta)
• Portabilidade — exportar seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento — a qualquer momento
• Reclamação — junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer seus direitos: [email protected]

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou analytics de terceiros.

Notificaremos sobre mudanças relevantes via e-mail e/ou notificação no app com 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência constitui aceite.